فایل فولدر | انواع تحقیق مقاله کتاب و جزوه های آماده 
کاربران گرامی ، محتوای این فایل دانلود جزوه و خلاصه کتاب اصول و فنون مذاکره مهرداد بیات و الناز بیات شامل برخی فصول می باشد که با فرمت pdf با کیفیت بسیار بالا در ۱۶ صفحه تهیه و تدوین گردیده است. امیدواریم که سودمند بوده و مورد استفاده شما سروران گرامی واقع گردد. در صورت نیاز می توانید این فایل ارزشمند را با مناسب ترین قیمت از وب سایت ما خریداری و دانلود نمایید.
فصول خلاصه کتاب اصول و فنون مذاکره بیات:
فصل اول:
مفاهیم تعاریف و کلیات
فصل دوم:
مدیریت تعارض در مذاکره
فصل سوم:
سبک های مذاکره
فصل چهارم:
مهارتهای ارتباطی در مذاکرات
فصل پنجم:
مدیریت جلسات
درباره‌ی کتاب اصول و فنون مذاکره
تسلط بر اصول و فنون مذاکره، یکی از رازهای موفقیت هر سازمان و شرکتی به حساب می‌آید. مذاکره‌کننده باید بر مجموعه‌ای از تکنیک‌ها و راهکارها تسلط داشته باشد تا مذاکره را به نفع خود پیش ببرد. مهرداد بیات و الناز بیات در کتاب اصول و فنون مذاکره به آموزش این تکنیک‌ها از زوایای مختلف می‌پردازند و این توانایی بالقوه را به مهارتی فردی و اجتماعی تبدیل می‌کنند.
مهم‌ترین اصل مذاکره، داشتن صداقت است. به‌هیچ‌وجه نباید دروغ بگویید، زیرا پس از اولین دروغ مذاکره از مسیر خود منحرف می‌شود و به نابودی می‌رسد. شما همچنین باید در مقابل فردی که دروغ می‌گوید، واکنش مناسبی نشان دهید؛ هیچ‌گاه نباید دروغ او را علنی کنید، بلکه باید از ارتباط چشمی با وی بپرهیزید و صحبت را تا آنجا ادامه دهید که تناقض‌گویی‌اش آشکار شود.
اصل و اساسِ مذاکره بر پایه‌ی تفاوت‌های درونی و بیرونِ دو طرف مذاکره است. مذاکره‌کننده باید از این تفاوت‌ها که بیشتر ریشه در تفاوتِ اطلاعات دارد، به نفع خودش سود ببرد. مهرداد بیات و الناز بیات تأکید می‌کنند که هیچ‌گاه نباید در موضع ضعف پشت میز مذاکره بروید و همیشه باید برنامه‌ی دومی داشته باشید؛ چراکه داشتن یک راه‌حل، خیلی زود شما را بن‌بست می‌رساند. زبان بدن و ارتباط چشمی عوامل مهمی در یک مذاکره‌ی موفق هستند که اگر به اندازه‌ی مناسب از آن‌ها استفاده شوند، به شما برتری چشمگیری نسبت به رقیب می‌بخشند.
یکی دیگر از نکات مهمی که در کتاب اصول و فنون مذاکره به آن اشاره می‌شود، رعایت اصل اخلاق انسانی است؛ حمله کردن به طرفِ دیگرِ مذاکره، جز شکست چیزی به دنبال ندارد و اعتماد به شما را دشوار می‌سازد. باید توجه داشته باشید که علاوه‌بر خوب حرف زدن، خوب گوش دهید و در نشان دادن عکس‌العمل منفی تعلل کنید.
