دانلود جزوه مدیریت رفتار سازمانی دانشگاه تهران ویرایش جدید

کاربران گرامی ،محتوای این فایل دانلود باکیفیت ترین جزوه درس مدیریت رفتار سازمانی دانشگاه تهران ویرایش جدید می باشد که با فرمت پی دی اف در ۹۰ صفحه تهیه و تدوین گردیده است .امیدواریم که سودمند بوده و مورد استفاده شما سروران گرامی واقع گردد. در صورت تمایل می توانید این فایل ارزشمند و مفید را از وب سایت ما خریداری و دانلود نمایید.

دانلود جزوه مدیریت رفتار سازمانی دانشگاه تهران ویرایش جدید:

فصل اول: کلیات

• اهداف مدیریت سازمانی: پیشبینی، درک و کنترل رفتار

• انسان ارزشمندترین سرمایه سازمان است.

• توجه به کارکنان سازمان موجب بهرهوری و سودآوری بالایی شده است.

• در عمل فقط ۱۲.۵ % از مدیران مفاهیم رفتار سازمانی رعایت میکنند .

• هدف همه ی مکاتب مدیریت افزایش بهره وری است.

• بهره وری:
اثربخشی: کار درست را انجام دادن
کارایی: درست انجام دادن کار

تعریف سازمان؟

• یک نظام اجتماعی است که در درون یک نظام وسیعتر یعنی جامعه، به صورت آگاهانه ایجاد و توسط مدیریت هماهنگ میشود و با اعضای نسبتا ثابت، اهداف خاص خود را محقق میکند.

• یک واحد اجتماعی است که به صورت آگاهانه برای نیل به اهداف خاص ایجاد شده است.
نکته: مفهوم مدیریت همواره به مفهوم سازمان گره خورده است. بدون وجود سازمان هیچ نوع مدیریتی را نمیتوان متصور شد.

سوال: تفاوت نقش و وظیفه چیست؟
پاسخ:
• نقش۱ : چیزهایی که با توجه به موقعیت اجتماعی و شغلی انتظار میرود و قابل تفویض است.
• وظیفه و تسک: ۲ کارهایی که باید انجام شود و قابل تفویض نیست.

وظایف مدیران :

۱ . برنامه ریزی: تعیین اهداف، استراتژیها و طرحهای جامع

۲ . سازماندهی: طراحی ساختار سازمانی

۳ . رهبر ی: انگیزش، هدایت، ارتباطات، مدیریت تضاد

۴ . کنترل: مقایسه عملکرد با اهداف، پیگیری، مقایسه و اصلاح انحرافات بالقوه

نقشهای مدیران :

۱ . نقشهای بین شخصی: یک سری کارهای سمبلیک و تشریفاتی

• نقش تشریفاتی: شرکت در مراسم و اجتماعات

• نقش رهبری: استخدام، آموزش، انگیزش و توسعه کارکنان

• نقش رابط: گرفتن اطلاعات از مدیران قسمتهای مختلف یا تماس با مدیران دیگر شرکتها

۲ . نقشهای اطلاعاتی :

• دیده بانی: جمعآوری اطلاعات در مورد رقبا و جو عمومی جامعه

• توزیع کننده: انتقال اطلاعات به اعضای سازمان

• سخنگو: معرفی سازمان به محیط و عوامل ذینفوذ بیرونی

۳ . نقشهای تصمیمگیری:

• کارآفرین: فراهم کردن کار و پروژههای جدید برای افزایش عملکرد سازمان

• حلال مشکلات: انجام اقدامات اصلاحی برای مسائل غیرمنتظره

• تخصیص دهنده منابع: تخصیص منابع انسانی، مالی، فیزیکی متناسب با سازمان به واحدها

• مذاکره کننده: چانه زنی با واحدها یا سازمانهای دیگر جهت کسب مزایایی برای سازمان

مطالعه بیشتر